Análisis y diseño para experiencia de usuario

Te ayudamos a que
tu aplicación SaaS de gestión
sea efectiva, eficiente y satisfaga a los usuarios

Nos integramos a tu equipo buscando que:

  • Por cada $1 dólar invertido en UX puedas tener un retorno de hasta $100.
  • Disminuir los mensajes de soporte.
  • Acelerar el proceso de integración de nuevos usuarios.
  • Retener un mayor porcentaje de usuarios.

Algunas marcas con las que hemos trabajado con

Bureau Veritas Colombia
Querynow
Rasgo
Smarttmt
Be my guest Taupo

Logra usuarios leales y satisfechos

Cada vez hay más servicios de gestión en la nube SaaS basados en modelos de suscripción que ofrecen a los clientes un servicio sencillo y sin costos de implementación. Pero es un gran desafío la adquisición y retención de clientes, tienes uno tiempo corto para mostrar el valor de tu producto y una prueba inicial para retenerlo, es por eso que debes trabajar en la experiencia de usuario UX.

podemos ayudarte

Alguna vez sentiste que…

Saas
  • El desempeño de tu negocio no es el qué esperabas.
  • La funcionalidad de tu aplicación es correcta, pero el usuario no la entiende.
  • Tienes un alto ingreso de usuarios nuevos, pero muchos abandonan sin probar.
  • Otros prueban, pero no se terminan suscribiendo.
  • Los usuarios que se quedan piden demasiado servicio de soporte.
  • El objetivo de que la aplicación se desempeñe sola no se logra.
  • Nos contrató el cliente, pero aún no convencemos al usuario.

¡Podemos ayudarte!

Trabajamos contigo y tu equipo para hacer de tu aplicación de gestión en la nube más eficaz, eficiente y que satisfaga las metas de negocio, cliente y usuario.

Nuestro proceso

Así es cómo hacemos consultoría en UX

T

Definiendo el punto de partida

Entendiendo al usuario

Ideando y tranzando el camino

Conceptualizando el producto

Diseñando los detalles

Validando y re-evaluando

¡Podemos ayudarte!

¿No tienes tiempo? No te preocupes, podemos trabajar con procesos Agile como SCRUM o Kanban. Nuestro proceso se ajusta al tiempo identificando riesgos y alcance para una comunicación honesta.

¿Quieres formar tu propio equipo de UX?

También te ayudamos a incorporar el proceso de diseño para UX en tu empresa. Evita acomodar a tu equipo al proceso, acomoda el proceso a tu equipo.

Lo hemos hecho varias veces 

Un mensaje de un cliente

Cognitios es un aliado clave para la evaluación de usabilidad de nuestro portafolio de productos previo a su lanzamiento y contribuyendo en la mejora continua, es evidente su alto nivel de experiencia con la que cuentan en cuanto a UX y UI.

Stephania Gómez - Líder de Mercadeo SMART TMT

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Un regalo para tu proceso

Guía para evaluaciones de usuario

Si aún no aplicas diseño para experiencia de usuario, te invitamos a empezar solo con…

Evaluación de usuarios. Aquí te contamos cómo hacerlas.

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ISO 9241 y la usabilidad

La usabilidad permite evaluar la facilidad con la que se ejecuta una tarea en tecnología. Conoce más de sus parámetros en la norma ISO 9241.

10 cosas que todos deberíamos tener claro sobre UX

En la actualidad es importante conocer la forma de brindarle a nuestros usuarios la mejor experiencia cuando navegan en nuestra página web cosa que no es fácil de conseguir y para ello existen muchos consejos y normas que mejoraran la noción que tenemos sobre esto. La...

Evaluación de usabilidad cognitios

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