Análisis y diseño para experiencia de usuario

Te ayudamos a que
tu aplicación SaaS de gestión
sea efectiva, eficiente y satisfaga a los usuarios

Nos integramos a tu equipo buscando que:

  • Por cada $1 dólar invertido en UX puedas tener un retorno de hasta $100.
  • Disminuir los mensajes de soporte.
  • Acelerar el proceso de integración de nuevos usuarios.
  • Retener un mayor porcentaje de usuarios.

Algunas marcas con las que hemos trabajado con

Bureau Veritas Colombia
Querynow
Rasgo
Smarttmt
Be my guest Taupo

Logra usuarios leales y satisfechos

Cada vez hay más servicios de gestión en la nube SaaS basados en modelos de suscripción que ofrecen a los clientes un servicio sencillo y sin costos de implementación. Pero es un gran desafío la adquisición y retención de clientes, tienes uno tiempo corto para mostrar el valor de tu producto y una prueba inicial para retenerlo, es por eso que debes trabajar en la experiencia de usuario UX.

podemos ayudarte

Alguna vez sentiste que…

Saas
  • El desempeño de tu negocio no es el qué esperabas.
  • La funcionalidad de tu aplicación es correcta, pero el usuario no la entiende.
  • Tienes un alto ingreso de usuarios nuevos, pero muchos abandonan sin probar.
  • Otros prueban, pero no se terminan suscribiendo.
  • Los usuarios que se quedan piden demasiado servicio de soporte.
  • El objetivo de que la aplicación se desempeñe sola no se logra.
  • Nos contrató el cliente, pero aún no convencemos al usuario.

¡Podemos ayudarte!

Trabajamos contigo y tu equipo para hacer de tu aplicación de gestión en la nube más eficaz, eficiente y que satisfaga las metas de negocio, cliente y usuario.

Nuestro proceso

Así es cómo hacemos consultoría en UX

T

Definiendo el punto de partida

Entendiendo al usuario

Ideando y tranzando el camino

Conceptualizando el producto

Diseñando los detalles

Validando y re-evaluando

¡Podemos ayudarte!

¿No tienes tiempo? No te preocupes, podemos trabajar con procesos Agile como SCRUM o Kanban. Nuestro proceso se ajusta al tiempo identificando riesgos y alcance para una comunicación honesta.

¿Quieres formar tu propio equipo de UX?

También te ayudamos a incorporar el proceso de diseño para UX en tu empresa. Evita acomodar a tu equipo al proceso, acomoda el proceso a tu equipo.

Lo hemos hecho varias veces 

Un mensaje de un cliente

Cognitios es un aliado clave para la evaluación de usabilidad de nuestro portafolio de productos previo a su lanzamiento y contribuyendo en la mejora continua, es evidente su alto nivel de experiencia con la que cuentan en cuanto a UX y UI.

Stephania Gómez - Líder de Mercadeo SMART TMT

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Un regalo para tu proceso

Guía para evaluaciones de usuario

Si aún no aplicas diseño para experiencia de usuario, te invitamos a empezar solo con…

Evaluación de usuarios. Aquí te contamos cómo hacerlas.

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