Introducción
En un mundo cada vez más competitivo y globalizado, el diseño de productos y servicios no se trata solo de estética o funcionalidad, sino de cómo podemos agregar valor y diferenciar nuestras ofertas en el mercado. En este artículo, exploraremos cómo, a partir de la singularidad, es posible potenciar un producto o servicio, y cómo el diseño puede convertirse en un motor de innovación y valor agregado.
¿Qué es Gerenciar? Liderar en el Diseño
Gerenciar no es solo administrar recursos, sino liderar procesos creativos y estratégicos que añadan valor al producto o servicio. Según la UNESCO, el diseño no abarca todas las actividades creativas o comerciales; se trata de un enfoque más amplio que incluye la visión y el liderazgo en la creación de productos con valor agregado.
El Valor Subjetivo en el Diseño
El valor agregado en el diseño es subjetivo y se encuentra en las características únicas que diferencian un producto. Todo lo que hace un arquitecto puede derrumbarse, pero lo que construye un ingeniero debe derribarse. Las fronteras entre disciplinas se están rompiendo, permitiendo una mayor sinergia y creatividad en el diseño.
Innovación en el Diseño
El diseño debe promover la innovación, cambiando lo imaginario en realidad. La innovación no consiste simplemente en crear un nuevo objeto, como una silla, sino en redefinir cómo interactuamos con él. Esto se logra a través de la técnica (actuar sobre cosas para producir cosas) y la política (actuar sobre acciones para producir acciones).
Principios del Proyecto de Innovación
Para enfrentar los desafíos de nuestra sociedad, el diseño debe enfocarse en:
- Desafíos sociales y de escala
- Prevención de problemas futuros
- Actuación con conciencia social y política
El diseño, en este sentido, no es solo una actividad técnica, sino una herramienta para la transformación social y cultural.
Diseño y Valores de la Arquitectura
El diseño combina forma, función y contexto, y debe ser capaz de adaptarse a diferentes situaciones, como un vestido de novia que tiene un propósito específico en una boda. La innovación en el diseño debe surgir de una profunda comprensión de estos valores y de cómo pueden aplicarse para resolver problemas contemporáneos.
Design Thinking: Retar la Creatividad
El Design Thinking es un enfoque que reta la creatividad en cualquier disciplina. Se trata de una metodología para abordar problemas de manera innovadora y crear soluciones centradas en el usuario. La clave está en generar valor a través de un proceso iterativo que incluye la empatía, la definición de problemas, la ideación, la creación de prototipos y la prueba de soluciones.
El Diseño como Rol Social
El diseño tiene un rol social crucial: comunica y tiene un impacto político más allá de lo técnico. Las acciones de diseño deben ser conscientes y reflejar cambios a mediano y largo plazo, promoviendo una transformación permanente en la sociedad.
Necesidades y Expectativas en el Diseño
El diseño debe responder a una variedad de necesidades y expectativas:
- Deseos individuales y sociales
- Seguridad y necesidades básicas
Estas necesidades revelan proyectos de diseño que pueden transformar la vida de las personas y las comunidades, desde un enfoque ético y responsable.
Transdisciplinariedad en el Diseño
Trabajar en un entorno transdisciplinario permite que el diseño emerja como algo nuevo y más significativo. Ya no es solo importante lo que somos, sino lo que producimos y cómo colaboramos desde diferentes puntos de vista para agregar valor.