WhatsApp: ventajas, desventajas y alternativas

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La necesidad de comunicarse ha causado el desarrollo de gran variedad de herramientas a lo largo del tiempo. Una de ellas es la mensajería instantánea, que permite enviar texto en tiempo real entre sus interlocutores. La premisa de acortar distancias y ahorrar tiempo...
LiveChat o Chatbot: Atención al cliente

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Una empresa tiene su razón de ser en sus clientes, son el principal actor de nuestro show, son quienes usaran nuestros productos o se beneficiaran de nuestros servicios. Hay dos procesos grandes de comunicación que realizamos con nuestros clientes: Cuando no son...