Portafolio de Jenny Daza

Relacionado con diseño de producto, UX y usabilidad

Proyecto destacado

Evaluación y propuesta de diseño para app web tributaria

Cliente: SMARTTMT

El equipo: Diseñador de producto, diseñador visual y revisor de contenido.

Mi papel: Diseñador de producto.

Persona prototipo: Alba de 54 años residente en el municipio, responsable de pagar anualmente el predial.

Jenny Daza Portafolio

Situación: La empresa requería evaluar el estado actual de la aplicación y determinar puntos de mejora generales y específicos. Una vez esta evaluación apoyar en la generación de patrones de diseño claves para la aplicación y diseño de los flujos más complejos.

Desafío: El tiempo era corto y usuario de diferentes perfiles.

Resultados: Identificamos de manera inicial los principios claves de usabilidad para la aplicación, así como el análisis de las metas internas, de cliente y de usuarios en la aplicación. También entregamos propuesta general del diseño visual más acorde a la marca y a lo identificado en la evaluación, se desarrolló el diseño de interacción de 3 flujos principales.

Metodologías: Evaluación de usabilidad heurística, evaluación de usabilidad paso a paso, análisis y creación de user persona y otros análisis. Proceso Goal centered design en general para la etapa de diseño que contiene: análisis, modelamiento, requerimientos de diseño, diseño de concepto, refinamiento, evaluación y soporte.

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Proyecto destacado

Tienda en línea para cursos virtuales

Cliente: Bureau Veritas Colombia.

El equipo: Diseñador de producto, diseñador visual y revisor de contenido.

Mi papel: Diseñador de producto.

Persona prototipo: Andrea tiene 33 años trabaja 2 años en Salud y seguridad en el trabajo y está buscando una actualización auditor interno en ISO 45001.

Situación: Dentro de un trabajo continuo en consultoría en tecnología y Ux, se trabajó en el diseño de la página de venta de cursos virtuales y se continúa su continua actualización.

Desafío: El tiempo de lanzamiento era corto, los usuarios son de diferentes perfiles, la meta de la página es apoyar la meta de ventas mensuales, limitaciones de la plataforma tecnológica.

Resultados: Ya teníamos experiencia en anteriores sitios de la misma empresa, analizamos información de usuarios: sus mensajes de contacto, las preguntas más frecuentes, el perfil demográfico. A partir de la información identificamos las metas del usuario realizando un perfil de persona y un buyer persona. Con la información diseñamos el mapa del sitio y la arquitectura de información de las páginas principales. En esta ocasión también desarrollamos la implementación y hemos realizado pruebas de usabilidad para mantener mejoras constantes.

Metodologías usadas: Análisis de feedback de usuario, evaluación de usabilidad por tareas, análisis y creación de user persona y buyer persona. Proceso Goal centered design en general para la etapa de diseño.

 

¿Cómo empezamos?

Ejemplos de procesos de proyectos anteriores

Inicie en el área de usabilidad trabajando en mi tesis de pregrado en minería web de uso en páginas web en el 2007. Y luego conocí más del proceso de diseño de interacción cuando trabajé para Rosen Group, una empresa alemana que desarrolla software para el sector de petróleo y gas.

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Análisis e identificación de user personas

Se analizó información de diferentes fuentes, entrevistas con stakeholders, también con usuarios potenciales y documentación de analistas para identificar las metas del usuario, sus expectativas y demás en un formato personas.

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Gestionar y liderar framework de UI

En productos como suite de aplicaciones empresariales es de gran importancia mantener la consistencia de los productos por lo cual se organizó los recursos de los desarrolladores y equipo de diseño, tanto de iconos como de patrones de interfaz de usuario, comportamiento y contenido.

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Diseño de bocetos y prototipos

Diseñé y desarrollé bocetos, wireframes interactivos y prototipos en diferentes proyectos y en diferentes niveles de detalle. Se hacía presentaciones tanto al equipo de construcción del software, como a stakeholders, de donde se refinaban. El diseño refinado se realizaba en proceso ágil SCRUM y se agregaba documentación completa para apoyar al desarrollador.

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Evaluaciones de Usabilidad

Durante más de 10 años de experiencia trabajando en estos temas, he identificado la importancia de evaluar para el producto, tanto desde el punto de vista de un expert quien identificará unos estándares, como desde el punto de vista del usuario con el que se evaluará si cumple con sus objetivos y que tan eficiente es. Las evaluaciones de usabilidad siempre han estado presentes en mis proyectos.

Otros proyectos

Productos lanzados en Cognitios

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Vendialy

Apps para emprendedores y mypimes

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Galpón

Una app Android para el inventario de aves

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Five reader

App Android para subir y compartir contenido corto o de bolsillo.

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